Lieferservice
Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich in den Händen halten. Daher arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um Ihnen einen pünktlichen und sicheren Lieferdienst zu bieten. Folgende Informationen zu unseren Lieferbedingungen erhalten Sie hier:
Liefergebiete
Wir liefern derzeit innerhalb der gesamten Bundesrepublik Deutschland sowie in ausgewählte EU-Länder. Für Bestellungen außerhalb der EU bitten Sie uns, sich vorab per Kontaktformular zu erkundigen, ob eine Lieferung möglich ist und welche zusätzlichen Kosten (z. B. Zölle, Steuern) anfallen.
Lieferzeit
Nach Bestellung und Zahlungseingang bearbeiten wir Ihre Bestellung umgehend. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen an EU-Länder beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 5-7 Werktage. Für Sonderanfertigungen oder Bestellungen in der Spitzenzeit (z. B. Feiertage, Weihnachtszeit) kann die Lieferzeit ggf. um 1-2 Werktage verlängert werden. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der Sie zudem einen Tracking-Link finden, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
Lieferabwicklung
Wenn der Lieferant mit Ihrer Bestellung ankommt, bitten wir Sie, die Pakete auf sichtbare Schäden zu überprüfen. Sollten Schäden vorhanden sein, legen Sie dies bitte umgehend dem Lieferanten schriftlich fest und kontaktieren Sie uns gleichzeitig. Ohne schriftliche Bestätigung des Lieferanten können wir leider keine Ansprüche auf Schäden bearbeiten.
Falls Sie nicht persönlich zur Lieferung anwesend sind, hinterlässt der Lieferant in der Regel eine Benachrichtigung mit Informationen zur Abholung oder zur Terminvergabe für eine erneute Lieferung.